hoe krijg ik mijn geld terug?

Op 3 december 2007 kocht ik bij het internetbedrijf Euromaxi een Sony console playstation 3 (60gb). Deze heb ik betaald via IDEAL. Op 13 december 2007 kreeg ik bericht dat het product niet geleverd kon worden en de belofte dat het betaalde bedrag zou worden teruggestort. Ik heb hiervan een creditnota gekregen voor het bedrag van €576,85.

Het geld heb ik nooit ontvangen. Daarna bleek begin februari dat Euromaxi niet meer bestond. Er werd het idee gewekt dat het om een faillissement ging, maar nadat er geen curator-gegevens bekend werden gemaakt en de gegevens niet meer op de kvk stonden kreeg ik argwaan. Na een telefoontje met kvk bleek dat het bedrijf was opgeheven.

Ik heb het bedrijf een brief gestuurd waarin stond dat ik mijn geld binnen 10 dagen terug wilde hebben op mijn rekening. Tevergeefs.

Wat nu?