Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Ik heb op de site van hunkemoller een bestelling gedaan, alweer ruim twee maanden geleden.
De helft van de bestelling werd echter geleverd terwijl voor de hele bestelling betaald was. Er werd mij verteld dat dat geld voor het niet mee geleverde artikel terug zou worden overgemaakt.
Dit is nu echter al twee maanden geleden en na verschillende mails en telefoontjes, waarin steeds hetzelfde verhaal werd opgehangen: het is doorgegeven aan de boekhouding en zal zo vlug mogelijk worden overgemaakt, heb ik nu nog steeds mijn geld niet terug.
Hoe kan ik nu nog mijn geld terug krijgen?
De helft van de bestelling werd echter geleverd terwijl voor de hele bestelling betaald was. Er werd mij verteld dat dat geld voor het niet mee geleverde artikel terug zou worden overgemaakt.
Dit is nu echter al twee maanden geleden en na verschillende mails en telefoontjes, waarin steeds hetzelfde verhaal werd opgehangen: het is doorgegeven aan de boekhouding en zal zo vlug mogelijk worden overgemaakt, heb ik nu nog steeds mijn geld niet terug.
Hoe kan ik nu nog mijn geld terug krijgen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.