Het consumentenplatform van BNNVARA.
hoe kom ik van hotelgoldcard af
ik heb ongeveer 1 jaar geleden een telefoontje gehad over de hotelgoldcard, en wou dit wel proberen, heb dit pas na 1 maand binnengekregen, meteen opgebeld dat ik niet tevreden hierover was, en dat ik op wou zeggen, en dit kon niet omdat de tijd al verstreken was.
Heb toen aan de telefoon meteen afgesproken dat ik wel kon opzeggen als ik alles terug zou sturen, heb dit gedaan, en daarna nooit meer iets van gehoord.
en nou kreeg ik 2 maanden geleden weer de kaarten opgestuurd, en geld van mijn rekening gehaald.
Heb ze meteen weer terug gestuurd en geld terug laten storten, en toen kreeg ik daarna een brief dat ik dt alsnog moest betalen.
Heb dit natuurlijk niet gedaan, en met ze gebeld en gemaild, maar geen contact gekregen.
Toen kreeg ik een brief van de incasso, en daar ook naar gebeld, maar die konden niks voor mij doen.
Weet iemand wat ik nou moet doen?
Heb toen aan de telefoon meteen afgesproken dat ik wel kon opzeggen als ik alles terug zou sturen, heb dit gedaan, en daarna nooit meer iets van gehoord.
en nou kreeg ik 2 maanden geleden weer de kaarten opgestuurd, en geld van mijn rekening gehaald.
Heb ze meteen weer terug gestuurd en geld terug laten storten, en toen kreeg ik daarna een brief dat ik dt alsnog moest betalen.
Heb dit natuurlijk niet gedaan, en met ze gebeld en gemaild, maar geen contact gekregen.
Toen kreeg ik een brief van de incasso, en daar ook naar gebeld, maar die konden niks voor mij doen.
Weet iemand wat ik nou moet doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.