hoe kom ik van een abonoment af waar ik niet voor getekend heb

ik heb in jan 2010 een abonoment afgesloten bij vodafone die loopt af op jan 2012 maar in mijn gegevens staat dat ik een week later in 2010 nog een abonoment op het zelfde mob nummer heb afgesloten die in dec 2012 afloopt maar daar heb ik geen toestemming voor gegeven ik weet daar niks van af .heb geregeld vodafone gebeld hoe dat zit maar iedere keer krijg ik te horen we zoeken het uit maar steeds wordt er niks uitgezocht hoe kom ik hier vanaf dat die fout die hun hebben gemaakt recht gezet wordt

met vriendelijke groet HTervelde