Het consumentenplatform van BNNVARA.
hoe kan dit (kinderkleding webwinkel)
Op de website met kinderkleding Happybee staan de volgende bepalingen die naar ik denk in strijd zijn met de wet.
Hoe kan het dan toch dat deze winkel het predicaat ' beste webwinkel-thuiswinkel awards' heeft.
Heb ik gelijk dat deze bepalingen niet mogen:
- Artikelen die je in de uitverkoop met een korting van meer dan 40% hebt gekocht mogen NIET geretourneerd worden.
-Wanneer aan al deze voorwaarden is voldaan wordt de zending gecrediteerd dmv een creditbedrag op je klantenkaart. Met dit creditbedrag kan je weer een aankoop doen bij Happybee. We kunnen geen ruilingen verrichten op een andere manier.
Met dat laatste bedoelen ze in mijn ogen dat je geen geld terug krijgt.
Hoe kan het dan toch dat deze winkel het predicaat ' beste webwinkel-thuiswinkel awards' heeft.
Heb ik gelijk dat deze bepalingen niet mogen:
- Artikelen die je in de uitverkoop met een korting van meer dan 40% hebt gekocht mogen NIET geretourneerd worden.
-Wanneer aan al deze voorwaarden is voldaan wordt de zending gecrediteerd dmv een creditbedrag op je klantenkaart. Met dit creditbedrag kan je weer een aankoop doen bij Happybee. We kunnen geen ruilingen verrichten op een andere manier.
Met dat laatste bedoelen ze in mijn ogen dat je geen geld terug krijgt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.