Ben per 1 december 07 naar Indonesia vertrokken, met de bedoeling om daar na vijf jaar permanent te wonen. Nu zijn er in het proces van aanvraag en service een hoop dingen scheefgegeaan. Heb via Pelita mijn papieren laten regelen en via hen mijn persoonlijke goederen laten vervoeren via een aanbevolen forwarder. Nu wilde ik gaan wonen op Batam [to Singapore gelegen]. Batam is een free trade zone. Heb duidelijk aangegeven aan de forwarder mijn spullen all risk verzekerd rechtstreeks aan te leveren op Batam. De forwarder echter beweerde dat het heel duur zou gaan uitvallen en beval me Jakarta aan. Dat heeft me veel ellende bezorgd. Moest paspoort naar agent in Jaklarta opsturen, die beweerdde dat ik US$ 75/85 per dag aan opslagkosten. Daar ik in een moeilijke positie zat en dreigde mijn pas te verliezen en spullen gestolen te worden, heb ik de hulp ingeroepen van de politiecommissaris op Batam. Die kon voorkomen dat mijn pas gestolen kon worden. Toen de opslagkosten evenwel op de achtergrond nog speelde kreeg ik een rekening van US$ 575 voor inklaringskosten. Omdat alles zo'n drie maanden duurde met emails en telefoontjes en taxiritten van en naar internet en telefooncel, heb ik maar de kosten betaald. Al met al was ik een dikke US$ 650 armer. Bij navraag bleek dat de Batamse import volledig gratis was. Voelde me dus heel erg misleid en eiste opheldering van Nederlandse forwarder. Bleek ook na drie maanden spullen stuk te zijn en item verdwenen. Ook de afhandelijk van visum en verblijfsvergunning nam twee weken in beslag en speelde zich af op Bali, dat kosstte ook nog zo'n IDR 19 miljoen voor hotel, vervoer en eten. Dat alles was niet aangegeven bij Pelita. Hoe kan ik mijn recht krijgen? Hoe kan ik mijn geld terugeisen van de forwarder?
Dank u. Details van deze zaak zijn voorhanden.