Hoe Essent te gaan aanpakken

Goedenmorgen, Ik heb een probleem met Essent. Wegens een fout van hun om mij eindafrekeingen te sturen vanaf 2002 tot 2004 heb ik na veel problemen met essent een betalingsregeling kunnen afsluiten. Deze regeling is ingegaan per juni 2006 en vervolgens tot er met November keurig netjes betaald waar ik ook bewijs voor heb dmv bankafschriften. Echter beweren zij nu van niet en wordt ik zonder daar wat aan te kunnen doen afgeloten in januari 2006. Ze willen mij gewoon niet helpen en zadelen mij nu ook nog eens op met extra waarborgkostenkosten waar ik niks aan kan doen en die ik naar 3 jaar terug kan ontvangen als ik besluit om het bedrag nog eens te gaan betalen terwijl ik al termijnen heb afgelost aan hun.. Wat kan ik hier nu aan doen?? als consument sta je volledig machteloos tegenover zo'n groot concern als Essent. Het kan toch niet zo zijn dat je als consument alles maar moet slikken van deze firma????

Misschien heeft u voor mij een organisatie waar ik mij tot kan vervoegen die mij verder kunnen helpen zodat ik essent kan gaan aanakken. Ik ben een vechter en zal niet eerder stoppen voordat Essent met een goeie oplossing komt.

Hopende op een antwoord van uw kant,

Met vriendelijke groet

Pascal Spijker

Winschoten