Hoe beeindig ik ziggo interactieve tv

Hallo,

wij hebben sinds 18 juni 2009 een abonnement op Ziggo interactieve tv, dit hebbeb wij 20 juni aangesloten, en de smartkaart via internet geactiveerd, 22 juni ook nogmaals via de post.

Maar het interactieve gedeelte werkt, niet.

dit moet door ziggo geactiveerd worden, na diverse telefoontje met de klantenservice, en verschillende beloftes dat het binnen twee uur zou werken, DUS NIET

we hebben ze nu via de email laten weten dat ze nog tot 1 juli 2009 te tijd hebben om het alnog te activeren, anders gaat alles retour ziggo.

Nu mijn vraag hoe kan ik dit het beste aanpakken, want ziggo blijft duidelijk in gebreke. ik heb via internet al meerdere klachten gehoord over de IATV van Ziggo.

Ik wil er gewoon vanaf als het niet werkt.

Wie kan mij hier tips over geven.

Alvast bedankt. Ina