Het consumentenplatform van BNNVARA.
Het Nederlandsche Muntenhuis
Hallo,
bij Het Nederlandsche muntenhuis liep/loopt er een actie zilveren munt van het gezin van Willem Alexander €65.95 voor €19,95.
Op deze munt moest worden ingetekend. Hiervoor moest ik een bestel formulier invullen en tekenen. Ik heb dit formulier op 28-09-2011 verstuurd naar het munten huis
Op 5-10-2011 kreeg ik een mailtje dat de order bevestigd. Hier is geen prijs/prijsstijging aangegeven.
Op 7-10-2011 heb ik de munt ontvangen en ook de rekening van €39,95.
Vandaag 18-10-2011 heb ik contact opgenomen met het munten huis. De medewerken vertelde mij dat de prijsstijging komt doordat de zilverprijs omhoog is gegaan.
En dat de brieven met de cheques al verstuurd waren. (Dit was volgens de medewerker 2 maanden geleden. Vreemd want ik kreeg de envelop bij een bestelling die ik eind september heb gedaan.)
De enige keuzen die ik volgens de medewerker heb is het volledige bedrag te betalen of de munt terug te sturen.
Nu is de vraag mag dit zomaar een prijsstijging van €20.- omdat ik heb ingetekend voor het bedrag van €19,95.
Tekst op de cheque
de bijgeleverde check waarop staat €46.- “Deze waardcheque is het bewijs dat u het recht heeft op een privilegekorting van €46,- op de officiële uitgiften van het ”koningklijk gezin”. Hiermee betaalt u slechts €19.95 in plaats van €45,95. Bewaar deze check dus goed. Bestel met uw…… .
bij Het Nederlandsche muntenhuis liep/loopt er een actie zilveren munt van het gezin van Willem Alexander €65.95 voor €19,95.
Op deze munt moest worden ingetekend. Hiervoor moest ik een bestel formulier invullen en tekenen. Ik heb dit formulier op 28-09-2011 verstuurd naar het munten huis
Op 5-10-2011 kreeg ik een mailtje dat de order bevestigd. Hier is geen prijs/prijsstijging aangegeven.
Op 7-10-2011 heb ik de munt ontvangen en ook de rekening van €39,95.
Vandaag 18-10-2011 heb ik contact opgenomen met het munten huis. De medewerken vertelde mij dat de prijsstijging komt doordat de zilverprijs omhoog is gegaan.
En dat de brieven met de cheques al verstuurd waren. (Dit was volgens de medewerker 2 maanden geleden. Vreemd want ik kreeg de envelop bij een bestelling die ik eind september heb gedaan.)
De enige keuzen die ik volgens de medewerker heb is het volledige bedrag te betalen of de munt terug te sturen.
Nu is de vraag mag dit zomaar een prijsstijging van €20.- omdat ik heb ingetekend voor het bedrag van €19,95.
Tekst op de cheque
de bijgeleverde check waarop staat €46.- “Deze waardcheque is het bewijs dat u het recht heeft op een privilegekorting van €46,- op de officiële uitgiften van het ”koningklijk gezin”. Hiermee betaalt u slechts €19.95 in plaats van €45,95. Bewaar deze check dus goed. Bestel met uw…… .
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.