BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

herroepingsrecht

Bijdrage door gebruiker
16-02-2011
61 keer bekeken
158 reacties
Mijn vraag ik heb een telefoon bij Wehkamp.nl op zicht en kan het binnen 14 dagen de zicht termijn bekijken.

Ik heb het alleen uit de doos gehaald batterij er in gedaan
aangezet en verder niets toen heb ik de telefoon zonder reden vlgns herroepingsrecht 29-01-2011 ontvangen 03-02-2011 terug retour naar Wehkamp.nl heb verzendbeweijs daarvan. en moet heel lang wachten toen ze mij terug mailde dat ze niet akkoord gingen met de retour en ze sturen de telefoon opnieuw op met weer verzendkosten er overheen nu ik het maandelijks de bedoeling was om 10 euro af te lossen weet ik niet hoe het zit met mijn rechten en plichten. In de voorwaarden staat er in dat je hem redelijker wijs aan mag zetten of gebruiken of het je bevalt. dat is ook wat ik niet meer en meer niet gedaan heb

Nu gooien ze op dat er gebruikerssporen of beschadiging of gedemonteerd is maar toen ik hem terugstuurde werkte alles prima

Nu mijn vraag kan ik deze aankoop ontbinden en wat moet ik doen heb ik rechten of niet

want wil die telefoon niet wil daar zeker geen geld aan overmaken aan Wehkamp.nl hun retour voorwaarden vind ik onduidelijk en niet te begrijpen tijdens de koop niet op de hoogte aan mij gebracht dus vind het dubieus van Wehkamp want over gebruikerssporen staat er niets over

in de voorwaarden heb hem zeker niet kapot of raar mee
omgegaan.

Hopelijk kunt u hier iets aan doen
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.