Sinds 1974 hebben wij een hypotheek met een kapitaalverzekering, afgesloten bij Stad Rotterdam. Stad Rotterdam is opgegaan in a.s.r.
In 2014 kregen wij bericht dat de hypotheek wordt overgenomen door Direktbank NV. Gezien de wijze waarop wij daarover geinformeerd werden, dachten wij dat het om een dochteronderneming van a.s.r. ging. Achteraf bleek het echter te gaan om de splitsing van de lening - die ging naar Direktbank NV - en de kapitaalverzekering - die bleef bij a.s.r. De kapitaalverzekering werd verpand door a.s.r. aan Direkbank NV.
In 2016 werd ons medegedeeld dat 3-maandelijkse betaling niet meer mogelijk was. Dat werd omgezet in maandbetaling. Daar hebben wij bezwaar tegen gemaakt, omdat dan ook de voorwaarden werden gewijzigd. Uiteindelijk is de 3-maandelijkse betaling in stand gehouden.
Vervolgens werd ons medegedeeld dat onze hypotheek (de lening) van Direktbank omgezet werd naar Florius. Toen werd ook duidelijk dat Direktbank, net als Florius, een onderdeel is van ABNAMRO Hypothekengroep en niet van a.s.r. Daar hebben wij bezwaar tegen gemaakt, omdat dan onze contractpartner wijzigt. Ook hier is sprake van wijziging van voorwaarden. Ons bezwaar is terzijde gelegd, omdat er sprake zou zijn van een "fusie" met als gevolg rechtsopvolging.
Dit alles gebeurt door de Bank "voor, over en zonder ons". Het overkomt je gewoon. Het wordt je medegedeeld als iets vanzelfsprekends. Jou wordt niets gevraagd. Het is duidelijk dat inbreuk gemaakt wordt op contractrecht en dat de bank haar zorgplicht en informatieplicht verzaakt. Onze hypotheek is gewoon handelswaar. Onder het mom dat de voorwaarden niet veranderen (wat wel het geval is) wordt onze hypotheek verhandeld, gesplitst, en verpand; krijgen we een nieuwe contractpartner; wijzigen betalingscondities en voorwaarden, en aan ons wordt niets gevraagd. Kan dat zomaar?? Wat kunnen we daartegen doen??