heeft de consument in Duitsland rechten?

Wijhebben in Duitsland bij de firma Schulte 25 tuinschermen gekocht. In de folder van de bouwmarkt staat dat de schermenvan roestvrijstalen schroeven en nieten voorzien zijn. Al heel snel gingen de nieten en schroeven roesten.Overal verschijnen grote roestvlekken. Wij hebben geklaagd bij de bouwmarkt. Deze schuift het problem naar de leverancier die hen de schermen heeft geleverd. De leverancier aan de bouwmarkt wijst alle verantwoordelijkheid af en de bouwmarkt meldt ons dat zij niets kan doen als de leverancier het probleem niet oplost. Elke keer als wij vragen naar een oplossing bij de firma Schulte, horen wij dat men bezig is het probleem op te lossen. Op email-berichten reageert de firma Schulte allang niet meer. Wij hebben de indruk dat men de zaak traineert en verwacht dat wij onze akties wel op den duur op zullen geven. Is er iemand die een dergelijk probleem in Duitsland bij de hand heeft gehad of ons raad kan geven?