halve levering

Ik heb een bestelling gedaan via internet bij het bedrijf EyeTech Instruments bv.In Oosterbeek.Maar ik heb maar de helft ontvangen. Ik ben zelf achter het telefoonummer gekomen van dit bedrijf en ik bel elke dag maar ik krijg geen gehoor en via mail reageerd er ook niemand. Nu wil ik dit bedrijf aanklagen weet iemand waar ik daarvoor moet zijn en wat ik precies moet doen.Moet ik dan gewoon naar het politiebureau of hoe gaat dat in z'n werk? Of heeft het geen nut? Het gaat wel om een bedrag van 65v euro. (De man heeft nog wel een keer gebeld dat hij de bestelling zou opsturen maar ik heb nog steeds niets ontvangen.) Ik ben het beu dat bedrijven je dit zomaar kunnen flikken. Betaal je keurig en dan doen ze zo. Volgende keer betaal ik liever 10 euro meer en weet ik zeker dat ik mijn bestelling op tijd heb. Heeft er iemand nog meer klachten van dit bedrijf. Ze leveren contactlenzen en vloeistoffen.