Had de alarmlijn van de ING mijn overmakingen nog kunnen terugdraaien?

Gisteravond, 23 maart, heb ik een 2-tal forse bedragen overgemaakt naar een rekening die naar mijn idee op mijn naam stond. Ik heb net een 2e rekening geopend bij de ING en ging er van uit dat dit deze rekening was omdat deze op mijn naam in mijn adressenbestand staat. Tot mijn grote schrik zie ik dat het door mij gebruikte nummer en mijn nieuwe rekeningnummer niet met elkaar overeenkomen. Ik heb gelijk de alarmlijn gebeld, daar de bedragen nog in reservering stonden tot de volgende ochtend, en gevraagd of zij mijn overmakingen konden terugdraaien. Helaas kon men niets voor mij doen, ik moest vanmorgen de klantenservice maar bellen. Bij de klantenservice werd mij medegedeeld dat zij niets voor mij konden doen met name omdat ik degene was die adressen toevoegde aan mijn adressenbestand en daar gingen zij niet over. Als ik geluk had zou degene die het geld heeft ontvangen dit terugstorten en anders had ik gewoon pech.
Toch nog maar even naar de klantenservice in de stad en ook daar kreeg ik te horen dat ik afhankelijk ben van de goede wil van degene die het geld heeft ontvangen. Gelukkig was de medewerkster van deze klantenservice wel genegen om iets voor mij te doen en zij heeft in werking gesteld dat er een brief of bericht uitgaat naar de rekeninghouder van mijn voormalige rekeningnummer met het verzoek om het geld terug te storten op mijn rekening. Had de alarmlijn de overmakingen kunnen terugdraaien of niet?