Habbo hotel NL account.

Hi Kassa , ik heb afgelopen twee weken over en weer met Habbo gemaild over mijn account. Ik ben mijn gegevens kwijt en gaf dit aan mij de helptool en ik kreeg een mail terug met een formulier, waar ik informatie in moest plaatsen, na dit correct ingevuld te hebben en terugverzonden te hebben kreeg ik weer een mail, ; Beste habbo, de door u opgegeven informatie is niet correct... alles nogmaals gedaan en toen kreeg ik weer een mail dat het niet klopte, ik begon lichtelijk geirriteerd te raken en gaf dat ook aan.. In de volgende mail zei mevr. "Anita" , dat ze begrip had en dat ik alles nogmaals moest verzenden.. De volgende dag kreeg ik weer een mail, met dat ik geen mailtjes meer mocht sturen en dat de zaak was afgedaan.. al met al zit ik nogsteeds zonder mijn account, en om maar te zwijgen over hun zogenaamde klantvriendelijkheid. Het gaat tevens om het account waar ik 5jr lang niet mee ben ingelogd en heb wel screenshots genomen van vroeger waarmee het eigenlijk opgelost zou kunnen worden zelfs heb ik met mijn vriendin gekeken waarmee ik credits mee kocht met wel nummer daar hebben ze nieteens naar gekeken! Zou u me verder willen helpen.