Het consumentenplatform van BNNVARA.
gratis verzenden misleidend?
ik heb op bol.com een cd besteld,
er staat bij gratis verzenden. omdat ik een cadeau bon had gekregen dacht ik deze in te leveren. toen bleek echter dat ik ineens wel verzendkosten moest betalen omdat het bedrag onder de twintig euro kwam. Echter staat nergens bij de cd dat het gaat om gratis verzenden boven de 20 euro
er staat bij gratis verzenden. omdat ik een cadeau bon had gekregen dacht ik deze in te leveren. toen bleek echter dat ik ineens wel verzendkosten moest betalen omdat het bedrag onder de twintig euro kwam. Echter staat nergens bij de cd dat het gaat om gratis verzenden boven de 20 euro
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.