Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Global collect Usenext maandelijks bedrag
Hallo allemaal,
Gisteren kwam ik tot mijn schrik erachter dat er al een hele tijd maandelijks een bedrag van 9,95 van mijn rekening wordt afgeschreven door Global collect. In de omschrijving staat onder andere het bedrijf usenext.com aangegeven. Dit is dus al maanden aan de gang en ja.. ik weet het.. heel dom dat ik dit nu pas zie.
Ik ben bij de bank geweest, maar die kunnen er ook weinig aan doen. Ze hebben nu rekening geblokkeerd zodat die geen geld meer van mijn rekening kan halen. Nu zou ik moeten wachten tot ik wat hoor van diegene die constant geld van mijn rekening haalt (waarschijnlijk usenext) Nu is het probleem dat ik me echt niet kan herinneren dat ik daar ooit geweest ben en iets zou hebben afgesloten voor geld. ik heb mijn hele mailbox doorgespit maar nergens een bericht van usenext, daarna proberen in te loggen op die site, maar geen succes. Je kan je wachtwoord opvragen waarbij je enkel een e-mail adres hoeft in te vullen, maar mijn nieuwe en oude e-mail adres worden beide niet herkend. Voor mij dus eigenlijk een teken dat er echt iets niet klopt. Volgens de bank kon ik enkel het geld van 2 maanden terugkrijgen, maar is er echt geen andere manier om meer terug te krijgen?
Gisteren kwam ik tot mijn schrik erachter dat er al een hele tijd maandelijks een bedrag van 9,95 van mijn rekening wordt afgeschreven door Global collect. In de omschrijving staat onder andere het bedrijf usenext.com aangegeven. Dit is dus al maanden aan de gang en ja.. ik weet het.. heel dom dat ik dit nu pas zie.
Ik ben bij de bank geweest, maar die kunnen er ook weinig aan doen. Ze hebben nu rekening geblokkeerd zodat die geen geld meer van mijn rekening kan halen. Nu zou ik moeten wachten tot ik wat hoor van diegene die constant geld van mijn rekening haalt (waarschijnlijk usenext) Nu is het probleem dat ik me echt niet kan herinneren dat ik daar ooit geweest ben en iets zou hebben afgesloten voor geld. ik heb mijn hele mailbox doorgespit maar nergens een bericht van usenext, daarna proberen in te loggen op die site, maar geen succes. Je kan je wachtwoord opvragen waarbij je enkel een e-mail adres hoeft in te vullen, maar mijn nieuwe en oude e-mail adres worden beide niet herkend. Voor mij dus eigenlijk een teken dat er echt iets niet klopt. Volgens de bank kon ik enkel het geld van 2 maanden terugkrijgen, maar is er echt geen andere manier om meer terug te krijgen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.