Mijn vrouw en ik hebben op internet een formulier van de Postbank ingevult omdat we het niet eens waren met het beleid van de Rabobank. Echter, na een gesprek hebben we toch besloten bij de Rabo te blijven met onze rekeningen.
Depost van de Postbank (dat we de pasjes op konden halen) hebben we dus genegeerd. Wij konden onze pasjes ophalen na identificatie, en dus NIET opgehaald.
Wat schetst mijn verbazing?? Ik kreeg vanmiddag een rekeningsgoverschrift met ons nieuwe banknummerdat we 11Euroin de MIN staan!! Er is dus een rekening geopend zonder dat we de pasjes hebben opgehaald. En dus ook zonder legitimatie!!!!
De klantenservice van de postbank verwijst je vervolgens van de kast naar de muur, zonder bevredigend antwoord overigens....
Kan dit zomaar???????????