getekende hyptheekofferte rechtsgeldig

Is een getekende hypotheekofferte / overeenkomst rechtsgeldig als de adviseur mondeling (herhaaldelijk) heeft toegezegd dat je er binnen 14 dagen kosteloos vanaf kunt zien?

Ook is er nog telefonisch kontact geweest met de adviseur waarin hij aangaf dat de offerte / overeenkomst na het versturen van een e-mail zou zijn geannuleerd.

De akte is nog niet gepasseerd bij de notaris, wel heeft de betreffende bank alle stukken al bij de notaris gedeponeerd.

Wij willen er vanaf zien omdat wij geen overeenstemming met de huidige hypotheekverstrekker kunnen bewerkstelligen. En de handelswijze van de betreffende bank begint mij te benouwen.

Ondanks alle SMS en e-mail verkeer lijkt de bank de offerte / overeenkomst door te willen zetten

Vraag 2

Mag indien het stuk rechtsgeldig is een adviseur zoiets ongestraft doen.

Vraag 3

Is er een meldpunt waar je klachten over de betreffende bank / adviseur kwijt kunt?

Alvast bedankt.