Gestopt krediet Postbank = € 250 blijft staan.

Jaren bij Postbank Girokwartaalkrediet gehad. Dit einde Juni 2007 met hun formulier op internet gestopt.

Van Postbank op 2 Juli 2007 hiervan per brief bevestiging gehad voor mij en m'n vrouw's rekening.

Op postbank.nl blijft bedrag van € 250 staan als ruimte.

Bellen naar Postbank, hun antwoord, dat dit toch makkelijk is. Nee, stoppen is stoppen, dus O. Volgende wil of kan het niet bevatten, en denkt dat program hier voor nog niet zo ver is.

Vorige week werd pasje verduisterd, en toen we nog in westen van stad waren werd in centrum € 430 gepind. En NEE, de pin is er niet bijgeleverd door mij. Pas geblokkeerd, en enkele dagen later politie-rapport laten maken. Want die hebben niet eerder tijd.

Voor deze kwestie 2 X brief naar postbank gestuurd, oa naar klanten service. Aangetekend met handtekening retour.

Na bijna nu 1 week nog steeds geen handtekening retour van geen enkele brief. Ik denk omdat 1 naar postbus moest - klantenservice- en ander naar antwoordnummer van postbank.

Ik acht toch goed te handelen, maar postbank doet net of ze niks weten. Ook 2 emails gestuurd over kwestie, na 2 dagen bericht dat verwerking zeker 10 dagen kan duren.

Bij brieven ook kopie gedaan van hun bevestiging, daar door ongeoorloofd pinnen nu € 250 meer weg is als normaal mogelijk zou zijn. Aan die figuur bij blokkade-telefoon moest wel tot 3 X uitgelegd worden, waarom dat meerbedrag fout en of onkunde postbank is. Zelfde reactie, is toch mooi die ruimte. Op onze vraag of hij dit bedrag aan ons terugstort, word ie beetje boos en stopt gesprek snel.

Wat moet ik nu nog meer doen om mijn geld, wat postbank als ruimte laat staan, terug op rekening te krijgen.

Tot nu toe hoor of zien we niks van postbank.

BVD.