geschillencommisie

Wie heeft ervaring met de geschillencommisie,ik heb 3 wkn geleden papieren opgestuurd,omdat ik een verschil heb met belcompagny,gelijk nadat belcompagny de papieren had van de geschillencommisie hebben ze mij gebeld,dat ik het geld voor het telefoontje terug kon krijgen,heb daar ook een brief van gehad,alleen dat geld dat komt nooit,nu kreeg ik weer een brief van de geschillencommisie dat belcompagny met een voorstel kwam(de zelfde brief als die ik had gehad)of ik daar mee akkoord ging,dan kon de geschillencommisie zich terug trekken,nu heb ik daar op geantwoord dat ik het verschil pas opzeg nadat het geld op mijn rekekning staat,mijn vertrouwen in dat bedrijf is al niet groot,en ik heb zoiets als je werkelijk iets terug wilt betalen hoeft dat geen weken te duren,volgens mij zijn ze er alleen maar op uit om onder die geschillencommisie uit te komen.Mijn vraag is dus ook heeft er iemand ervaring met z'n situatie,en wat is het wijste om te doen,ik weet het niet meer,aan de ene kant wil ik geloven dat ze gaan betalen,maar aan de andere kant,ze hebben me al zo vaak wat gezegd.