gerechtsdeurwaarders kantoor M.G.de Jong

Hallo,ik heb een vraag. Lang verhaal zo kort mogelijk:in juli 2008 betaald aan deurwaarder en zelfs nog wat teruggestort gekregen.Ik dacht er dus klaar mee te zijn. In maart 2009 aanmaning van Ohra en na heel veel heen en weer gebel,ging de Ohra er vanuit dat ik mijn afspraken met het deurwaarderskantoor niet na kwam.Gebeld en ik hoefde me geen zorgen te maken.......nu dus 2 jaar later eist het deurwaarders kantoor nog een bedrag en wil ons verder geen antwoorden geven op welke vraag dan ook.Ze hebben alleen in 1 brief toe gegeven dat het hun fout is geweest.Is het deurwaarders kantoor verplicht mij antwoord te geven op alle vragen die ik stel en mogen zij rente rekenen over het openstaande bedrag,wat ik dus aantoonbaar kan maken dat ik het niet wist en dat dat hun fout is?Ik hoop dat iemand hier wat meer vanaf weet,alvast bedankt. Miriam