geleverd kozijn lekt

Anderhalve maand geleden zijn via de vereniging van eigenaren een groot aantal kozijnen geplaatst in een aantal woningen, door een kozijnenfirma. Na oplevering heb ik bij de vereniging van eigenaren verwittigt van het feit dat mijn kozijn lekt. Ondanks herhaald toezegging dat de kozijnenfirma contact met mij op zou nemen is dit tot op heden niet gebeurd.

Mijn vraag is: Welke stappen moet / kan ik redelijkerwijs ondernomen hebben voordat ik bijvoorbeeld rechtsbijstand in ga schakelen?

Overigens ben ik niet de enige woningeigenaar met probleem aan de geleverde kozijnen.