geldautomaat thailand geeft geen geld. Rabobank schrijft dit wel af.

Ik ben in april een maand in Thailand geweest en heb daar in Bangkok gedurende de rellen op 10 april 20000 baht gepind (472 euro). Hoewel het apparaat geluid maakte, kwam er geen geld uit. Vervolgens kon ik bij geen enkel ander apparaat pinnen die dag, omdat ik mijn limiet bereikt zou hebben. Dit zsm bij de rabobank gemeld. Vandaag na 60 dagen wachten en diverse telefoontjes gehoord dat ik het geld niet terugkrijg. Ze hebben kennelijk via een bureau (Equens) onderzoek gedaan en uit de geautomatiseerde gegevens, blijkt niet dat ik geen geld heb gehad. Het is nu aan mij te bewijzen, dat ik geen geld heb gehad. Maar hoe kan ik dat nu doen? Overigens heeft het bureau geen contact met mij gehad. Het enige dat ik kan doen is een klacht indienen bij de rabobank nederland. Rechtsbijstandsverzekering en reisverzekering zeggen niets voor mij te kunnen doen.