Geld van de rekenig af geschreven

Er wordt al jaren ten onrechte geld van mijn rekening gehaald. Mijn man isfebruary 2007 overleden en in Maart kwam ik daar achter. Heb verchillende keren per mail en telefooncontact gehad met KPN waar het voor was.Maar daar konden ze het niet verklaren wisten van niets konden dus niets doen.Heb toen door de ING het geld terug laten halen.Kreeg toen een briefvan HET NET daardoor ben iker achter gekomen waar ik heen kon bellen. Wij hebben meer dan 12 jr geen Het Net meer dus ook geen mail adres,maar betalen wel al die jaren 2 x € 2,25 per maand.Ik heb 1 jr terug gehad, want meer kon niet. Maar nu is er weer 2x € 2,25 afgehaald.Ze kunnen daar niets aan veranderen. Heb zelf de ING gebeld, deze hebben nu de rekening geblokkeerd.wat kan ik nog meer doem?Gr Jennifer