Geld terugaktie van HP.

Ik heb mij een all-in-one type C5180 van HP aangeschaft.er werdt reclame gemaakt van 25,00 € retour van HP Ik heb aan al hun voorwaarde voldaan maar nog steeds geen 25 € ontvamgen.Ik heb mailtjes gestuurd om te vragen waar mijn geld bleef daar kreeg ik als antwoord dat het was overgemaakt op bijgevoegd nummer. Nu is dat een banknummer wat met een 1 begint en uit 10 cijvers bestaat. Ik ben naar mijn bank gegaan en daar wist men mij te vertellen dat dat geen betaalrekening nummer is hoogstens een spaarrekening.op telefoontjes e mailtjes krijg ik geen antwoord Mijn vraag is wie heeft er nog meer zo,n slechte ervarig met HP en wat doe ik er aan ?

.