Het consumentenplatform van BNNVARA.
Geld terug van BOL.com
Geachte heer/mevrouw,
Ik ben al sinds 6 oktober bezig om 3 verkeerde betalingen teruggestort te krijgen op mijn bankrekening en ook nog een een dubbele betaling die heb ik ook nog steeds niet teruggestort op mijn bankrekening. Ik blijf heen en weer mailen om me geld terug te krijgen. Eerst heb ik gebeld en die man zei dat ik moest wachten tot het bij een incassobureau terecht kwam. Nu ik aan het uitzoeken ben met bol.com sturen ze een rekening door naar een incassobureau. Wat kan ik nu doen om me geld terug te krijgen, zodat ik de betalingen op de juiste manier kan doen?
Met vriendelijke groet,
Mevr. Glazer
Ik ben al sinds 6 oktober bezig om 3 verkeerde betalingen teruggestort te krijgen op mijn bankrekening en ook nog een een dubbele betaling die heb ik ook nog steeds niet teruggestort op mijn bankrekening. Ik blijf heen en weer mailen om me geld terug te krijgen. Eerst heb ik gebeld en die man zei dat ik moest wachten tot het bij een incassobureau terecht kwam. Nu ik aan het uitzoeken ben met bol.com sturen ze een rekening door naar een incassobureau. Wat kan ik nu doen om me geld terug te krijgen, zodat ik de betalingen op de juiste manier kan doen?
Met vriendelijke groet,
Mevr. Glazer
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.