Geld terug of tegoedbon?

Ik heb gisteren voor mijn vriend 2 truien gekocht. Ik heb gezegd dat het een kado was. Nergens in de winkel stond aangegeven dat er geen geld terug werd gegeven.

De truien paste niet goed, dus we gaan 's avonds terug om te kijken of er iets anders tussen zit. Dit is echter niet het geval. Ik ga naar de kassa en vraag mijn geld terug. Blijtk dit niet te kunnen. Ik kijk nu pas goed op de kassabon en daar staat het inderdaad op. Vanavond is de bedrijfsleider weer aanwezig en ga ik terug. Ik heb de truien nog steeds in mijn bezit.

Voor zover ik weet, is een winkel verplicht dit goed aan te geven bij de kassa. Want hoe kan ik dit weten als het nergens staat behalve op de bon? En heb ik dus het recht om mijn geld terug te krijgen. Klopt dit, of moet ik genoegen nemen met een tegoedbon?