Hallo, ik werk in een kledingzaak en wij geven geen geld terug maar een tegoedbon,nu is mijn vraag,mag dit,ik lees het nergens,het staat alleen op de bon,die je ontvangt als je wat hebt gekocht.Ik krijg vaak van mensen te horen geen tegoedbon,maar geld terug,dit is wettelijk zo geregeld,kunt u mij vertellen hoe het nu echt inelkaar zit.
Alvast bedankt,Louise