Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
geld terug internetaankoop
ik heb in december een boek besteld bij de Occident Internet Boekhandel. Zij hebben mij gemeld dat het boek niet meer verkrijgbaar was en dat ze mijn geld terug zouden storten. Na minstens 5 mails en 2 maanden later heb ik nog steeds geen reactie en mijn geld niet teruggestort gekregen. Wat kan ik hieraan doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.