Het consumentenplatform van BNNVARA.
geld terug garantie? Nou mooi niet!!
Geacht forum,
wij hebben begin december vorig jaar een bestelling geplaatst bij atlasformen.nl, dit is een bestelsite voor kleding.
We hebben de bestelling ontvangen, gepast en te klein bevonden dus retour gezonden.
Ondanks de toezeggingen van de klantenservices, zowel via email als via de telefoon, hebben wij, tot op heden, geen terugbetaling ontvangen en wordt er niet meer gereageerd op e-mails naar dat bedrijf.
Nu is mijn vraag wat kunnen we nog doen?
Bij voorbaat dank voor de reacties,
Clemens.
wij hebben begin december vorig jaar een bestelling geplaatst bij atlasformen.nl, dit is een bestelsite voor kleding.
We hebben de bestelling ontvangen, gepast en te klein bevonden dus retour gezonden.
Ondanks de toezeggingen van de klantenservices, zowel via email als via de telefoon, hebben wij, tot op heden, geen terugbetaling ontvangen en wordt er niet meer gereageerd op e-mails naar dat bedrijf.
Nu is mijn vraag wat kunnen we nog doen?
Bij voorbaat dank voor de reacties,
Clemens.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.