Ik heb een hele stomme fout gemaakt door via het internetbankieren bij de ABN AMRO geld over te maken naar een nummer dat in mijn adresboek onder de noemer SPAREN stond, die ik er zelf niet in heb gezet maar die er al in stond en waar ik dus vanuit ging dat het het goede nummer was, aangezien ik mijn spaarrekeing nummer niet uit mijn hoofd ken en er vanuit ging dat het om mijn rekeningnummer ging en er dus ook automatisch mijn naam bij kwam te staan, heb ik daar dus een aanzienelijk bedrag naar overgemaakt en toen ik ging kijken bij de bij en afschrijvingen zag ik ineens een hele andere naam staan, dus groote paniek en het uit gaan zoeken en toen bleek dus dat ik het had overgemaakt naar heel iemand anders die ik dus niet ken. Ik natuurlijk gelijk gebeld naar de bank maar die konden helaas niks voor mij doen omdat het hier om een overschrijving ging die ikzelf had gemaakt, aangezien het 10 uur 's-avonds was kon ze mij ook niet doorsturen maar moest ik de volgende dag zelf nogmaals bellen zodat er andere stappen konden worde genomen. Ik ben de volgende ochtend meteen naar mijn eigen bank toegegaan om het door te geven en daar vertelde ze mij dat ze nu alleen maar konden onderhalen voor mij door naar die mensen een brief te sturen met het vriendelijke verzoek of ze het bedrag terug wilde storten en daar zouden ze dan 14 dagen de tijd voor krijgen en als ze het na die 14 dagen niet hadden teruggestort dan zou ik het adres ktijgen van die mensen om zelf nog stappen te kunnen ondernemen.
Is er hier misschien iemand die hier ervaring mee heeft en ik wil eigenlijk ook wel graag weten wat mijn rechten zijn want het kan toch niet zo zijn dat die mensen dat geld gewoon kunnen houden.
Groetjes Patricia.