Geld afgeschreven zorgverzekeraar CZ

Onlangs is bij mij een geldbedrag afgeschreven zonder dat ik daarvoor in kennis ben gesteld. Mag dit?

Het volgende is aan de hand. Mijn tandarts heeft zijn financiele handel uitbesteed aan een bedrijf (incassobedrijf). Nu hebben zij deze rekening via CZ verrekend. De overige kosten zijn bij mij afschreven door CZ. Hiervoor krijg ik geen rekening of specificatie. Ik weet dus niet waar dat bedrag voor staat en wat de tandarts heeft gedaan bij mij. Voorheen kreeg ik van CZ altijd keurig een specificatie. Dit doen zij om onduidelijke redenen niet meer. Mag CZ zomaar geldbedragen afschrijven?