Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Gekocht beha, geen geld terug maar tegoedbon
Me moeder heeft een beha gekocht, maar deze blijkt bij thuiskomst niet goed te zitten, terwijl hier in de winkel nog geen sprake van was. De winkel wil alleen maar een tegoedbon aanbieden maar niet geld terug.
Mag dit zomaar en moet mijn moeder genoegen nemen met een tegoedbon of heeft ze recht op haar geld terug ?
Ik kan me herinneren dat je binnen 7 dagen altijd je geld terug kon krijgen.
Alvast bedankt
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.