Geen woonadres, maar briefadres dat gaat verhuizen

Mijn ouders zijn circusartiesten, derhalve reizende en hebben geen vast woonadres. In 2009 hebben ze zich bij mij met een briefadres laten inschrijven. Vlak daarna heeft mijn vader kanker gekregen en kon niet meer als artiest werken. Mijn ouders hebben toen een chalet op een vakantiepark gekocht, waar men 365 dagen per jaar mag verblijven. Je kunt je er niet inschrijven alszijnde woonadres.
Mijn vader is gelukkig volledig genezen, maar ze zijn inmiddels gepensioneerd en werken dus niet meer. Nu ben ik zelf recent gescheiden en verhuisd binnen de zelfde gemeente waar ik al woonde. Het briefadres van mijn ouders verhuisd derhalve mee. We hebben dit kenbaar gemaakt bij de betreffende gemeente, echter geven die nu aan dat het briefadres hier niet voor is (ondanks mijnouders hier al sinds 2009 gebruik van maken)en de aanvraag verhuizing briefadres wordt niet gehonoreerd. Dit betekent nu onverkort dat mijn ouders geen woonadres/al dan briefadres meer hebben. Mijn ouders zijn al jaren ingeschreven bij een woningbouwvereniging, maar zijn tot op heden nog niet in aanmerking gekomen voor een huurwoning. Ze hebben zeer weinig financiële middelen, dus kunnen niet zomaar een huis kopen.
Wat nu, want je moet als Nederlandse burger toch gewoon zijn ingeschreven en wij weten na de afwijzing van de verhuizing van het briefadres niet wat we nu moeten doen?