Geen reactie op geldterugvaag

ivm corona kon mijn cursus niet doorgaan, er was een mogelijkheid tot doorschuiven naar t volgend seizoen. helaas is er voor gekozen om deze cursus wederom niet door te laten gaan. wel andere cursussen, maar daar heb ik geen interesse in. in een email werd geschreven dat je je geld ook terug kon vragen, maar dat dat maanden kon duren... ik heb in 1 maand tijd 2 emails gestuurd met de vraag of ik mijn geld terug kon krijgen. hier word niet op gereageerd. inmiddels ben ik kwaad. wat zijn de volgende stappen die ik kan nemen? het gaat om 100 euro, voor mij best veel geld. ik kan een limiet stellen, maar hoelang is dat? binnen 2 weken bijv? en wat als daar ook niet op word gereageerd? ik werk t liefst met email, daar alles dan beschreven staat