BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

(geen) lid van de Barbie club

Bijdrage door gebruiker
07-09-2005
3 reacties

Een paar weken geleden kreeg ik een brief waarin de bevesteging stond van lidmaatschap van de Barbie club, zoals telefonisch was afgesproken. Wij weten thuis van niets. Dus ik bel er naar toe en een mevr. verteld me dat er iets mis is gegaan en dat ze me inderdaad niet gebeld hebben. Ik zou worden terug gebeld door de klantenservice.

Vandaag zit bij de post een pakket van de barbie club met een acceptgiro van €6.90.

ik wil de boeken houden maar ik ga niet betalen. Ik heb niet gevraagd of ze me die toe willen zenden.

bellen met de klantenservice kost 10 cent per minuut en eigenlijk wil ik dat (principieel) ook niet. Ik heb daarom een mail gestuurd.

Nu is mijn vraag. Sta ik in mijn recht of moet ik toch alles terug sturen??

Diana.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.