Ik wacht al drie maanden op een jaarafrekening van Evolta. Momenteel betaal ik wel steeds het voorschot maar ik heb geen overzicht van mijn verbruik enzo. Hun excuus dd. 3 mei jl is:
Als gevolg van het faillissement van EnergyXS hebben alle jaar- en eindnota's van Evolta vertraging opgelopen. Evolta heeft van Curatoren en netbeheerders inmiddels de vereiste toestemming gekregen om met u af te gaan rekenen. Evolta is momenteel bij curatoren en netbeheerders bezig met het opvragen van gegevens die nodig zijn om te factureren. Evolta geeft aan uw afrekening de hoogst mogelijke prioriteit. Wij zijn hierbij helaas nog steeds afhankelijk van derden. Ook in individuele gevallen kunnen wij het versturen van de nota niet versnellen. Onze excuses voor het ongemak.
Klinkt heel mooi, maar ik weet nog niets eigenlijk.
Is het niet op tijd verstrekken van een jaaropgave voor een consument een geldige reden om het contract met Evolta te verbreken? In de voorwaarden, die sowieso meer ten gunste van Evolta zijn opgesteld..., vind ik daar niets over. Wie weet hier meer over?