Het consumentenplatform van BNNVARA.
Geen geld terug na schriftelijke overeenkomst van kosteloos annuleren
Ik zou met vrienden naar een festival gaan, welkegeannuleerd is vanwege het coronavirus. We hebben een schriftelijke overeenkomst dat we onze volledige boekingskosten terug krijgen, maar krijgen nu de melding dat er wordt gekeken naar een passende compensatie. Na meermaals aandringen hebben we nog geen positieve reactie gehad. Gezien de schritelijke overeenkomst staan wij mijn inziens volledig in ons recht om hier aan vast te houden. Welke juridische stappen kunnen wij nemen om toch ons geld te krijgen mocht dit zo ver komen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.