Geachte heer/mevouw,
Ik heb ongeveer 6 maanden geleden een trouwkostuum gekocht van 900 euro. Op mijn trouwdag droeg droeg ik het kostuum voor het eerst en brak het lipje van de rits af (dit was niet zichtbaar voor derden), maar hierin kan mij niets worden verweten. De verkoper heeft vervolgens bij het herstel daarvan de hele ritssluiting laten afscheuren, volgens hem door een samenloop van omstandigheden. Ik ben daarop naar de Geschillencommissie gestapt, omdat ik geen bijpassende pantalon kan krijgen en herstel onmogelijk is.
De commissie heeft uitspraak gedaan en stelt dat ik recht heb op 600 euro en het kostuum moet terugsturen. Mij kan niets worden verweten, maar volledige restitutie is niet mogelijk omdat ik het trouwkostuum wel heb kunnen dragen op de trouwdag zelf. Is deze beslissing terecht?
Bij voorbaat dank,
Mvg
Dani