Het consumentenplatform van BNNVARA.
Garantie schoenen
Best kassa,
Op 2-10-2010 heb ik een paar suède enkellaarsjes bij de Sou outlet gekocht, voor 39.95 ivp. 45 euro.
Vorige week 16 maar 2011 ontdekte ik een scheur in de zij kant van mijn schoen, in het leer. Vandaag 21 maart 2011 ben in langs de winkel gegaan, met schoenen in de originele verpakking en de bon. Daar werd mij verteld dat ik slechts 2 maanden garantie had volgens 'de richtlijnen' en dat ze niks voor me deden.
Naar mijn idee heb ik zes maanden garantie. Namelijk de wettelijke bescherming, toch? Hoe zit het en welke acties kan ik het beste ondernemen?
groetjes
jessica
Op 2-10-2010 heb ik een paar suède enkellaarsjes bij de Sou outlet gekocht, voor 39.95 ivp. 45 euro.
Vorige week 16 maar 2011 ontdekte ik een scheur in de zij kant van mijn schoen, in het leer. Vandaag 21 maart 2011 ben in langs de winkel gegaan, met schoenen in de originele verpakking en de bon. Daar werd mij verteld dat ik slechts 2 maanden garantie had volgens 'de richtlijnen' en dat ze niks voor me deden.
Naar mijn idee heb ik zes maanden garantie. Namelijk de wettelijke bescherming, toch? Hoe zit het en welke acties kan ik het beste ondernemen?
groetjes
jessica
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.