BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

garantie op contactlenzen

Bijdrage door gebruiker
17-11-2013
5 reacties
Ik heb vorig jaar augustus nieuwe contactlenzen gekocht. Na een half jaar bij de controle geklaagd over de snelheid waarmee de lenzen vuil werden ondanks dagelijkse reiniging, Dit werd ook gecontstateerd door de opticien. Ik kreeg het advies goed te blijven reinigen. Eind oktober weer terug gegaan met dezelfde klacht die nu nog erger was geworden. De lenzen zijn opgestuurd naar de fabrikant en retour gekomen met de woorden volledig afgekeurd. Fabrikant wil niets voor me doen en de opticien wil me 30 % korting geven op een nieuw paar lenzen. Deze lenzen moeten minimaal 3 jaar meegaan, met vorige paren nooit problemen gehad. Bij wie moet ik nu zijn voor de garantie of vergoeding de fabrikant of de opticien,
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.