Het consumentenplatform van BNNVARA.
garantie en richtlijn 1999/44/EG
Ik heb een bepaald product gekocht; nu bijna 2 jaar geleen. Helaas vertoond het product nu defecten. Ik wil dan garantie gaan claimen, maar de fabrikant zegt dat ze maar 1 jaar garantie op het product geven.Nu
stelt Richtlijn 1999/44/EG dat de verkoper de overeenkomst van de goederen met het contract moet garanderen gedurende 2 jaar na de aflevering ervan. Ook is er de nederlandse wetgeving:
Bij het omzetten van de Richtlijn naar Nederlands recht is er voor gekozen om deze twee jaar niet over te nemen maar meer te bieden. Nederland biedt de consument dan ook een ruimere bescherming dan de Europese Richtlijn. Dit is toegestaan.
Graag jullie reactie?? Het bedrag is niet zo groot(50 euro) , maar 50 euro is toch 50 euro.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.