BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

garantie???

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
03-02-2006
  •  
1 antwoord
  •  

Hallo,

Ik heb december 2003 een mobiele telefoon gekocht (prepaid).Het toestel is van Siemens en de provider is T-mobile.Nu had ik november 2004 een probleem met mijn telefoon want hij sloeg vast. Hierop is de telefoon gerepareerd via T-mobile door Siemens.Dit was nog binnen de garantietijd van 1 jaar.Nu een jaar later is wederom mijn telefoon vastgelopen.Met precies dezelfde klachten /problemen.De garantie is verlopen en T-mobile zegt niets meer te kunnen doen.Zij beweren dat er 3 maanden fabrieksgarantie opzat (dit kan ik nergens teruglezen.)

Mijn vraag is nu: Als na de garantie precies dezelfde problemen zich weer voordoen als waar hij binnen de garantietijd voorin raparatie is geweest heb ik erdan nog recht op dat zij mijntelefoon repareren zonder kosten.

Met vriendelijke groet,

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.