Garantie??

Ik heb mijn gsm terug naar de winkel gebracht voor reparatie en dit heb ik gedaan binnen de garantie periode. Nu kreeg ik als antwoord dat er "staalgruis" in de telefoon zat en dit valt volgens hun (lg electronics) niet onder de garantie, zij bestempelen het als een gebruikersfout. Nu kan ik kiezen of ik de telefoon ongerepareert terug wil of dat zij heb moeten VERNIETIGEN!! Maar omdat ik in de metaal werk kom ik dagelijks in contact met metaal, dus in principe wordt er gezegd dat ik met deze telefoon niet mijn beroep mag uitoefenen. KAN IEMAND MIJ HELPEN!?!