garantie

Drie maanden geleden heb ik Guitar hero gekocht (computerspel) bij Bart Smit. Omdat de gitaar niet goed meer werkt, heb ik gebeld met Activision. Zij zijn bereid om de gitaar terug te nemen en mij een nieuwe te sturen, maar dan moet ik wel voor de verzendkosten opdraaien, dieik maak als ik de gitaar naar hen verstuur. Bart Smit zelf regelt degaranties van deze producten niet meer.

Kan Activision mij voor dekosten voor het verzenden van de gitaar naar hun vestiging laten opdraaien of zijn zij hiervoor verantwoordelijk.

Met vriendelijke groet,

Arthur Jansen