Het consumentenplatform van BNNVARA.
fusie Fortis bank ABN AMRO
Hebben meer mensen klachten over de fusie?
Het verliep prima tot mijn pas werd geblokkeerd toen in online wilde bankieren. Er werd geen reden genoemd. Na een telefoontje bleken mijn persoonsgegevens, kopie paspoort, zoek naar aanleiding waarvan mijn pas werd geblokkeerd.
Dit dus zonder melding vooraf, de blokkade kan er pas vanaf als ik op kantoor verschijn met mijn paspoort. Dit kon echter pas na een aantal dagen doen waardoor ik niet op online banking kon en evenens mijn saldo telefonisch niet kon opvragen. Een zeer onaangenaam telefoontje met een medewerkster van Fortis bank die de verbinding verbrak ten spijt. Van mijn kant uit gaat er nu een klacht richting Fortis bank, zijn er meer mensen die dit is overkomen?
Het verliep prima tot mijn pas werd geblokkeerd toen in online wilde bankieren. Er werd geen reden genoemd. Na een telefoontje bleken mijn persoonsgegevens, kopie paspoort, zoek naar aanleiding waarvan mijn pas werd geblokkeerd.
Dit dus zonder melding vooraf, de blokkade kan er pas vanaf als ik op kantoor verschijn met mijn paspoort. Dit kon echter pas na een aantal dagen doen waardoor ik niet op online banking kon en evenens mijn saldo telefonisch niet kon opvragen. Een zeer onaangenaam telefoontje met een medewerkster van Fortis bank die de verbinding verbrak ten spijt. Van mijn kant uit gaat er nu een klacht richting Fortis bank, zijn er meer mensen die dit is overkomen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.