Ik heb bij Frozen Frames een canvas foto besteld maar zie nu op internet dat het oplichters zijn. Ik heb het bedrag al overgemaakt en kreeg toen een mail dat de transactie niet was voltooid en dat de bestellingsstatus: niet afgemaakt is. Echter; het geld is wel meteen afgeschreven. Ik heb nu dus geen poot om op te staan, of wel? Wat zegt de wet hierover? Er is geen mogelijkheid om contact met dit bedrijf te krijgen, geen mail, geen telefoon. Is er nog een mogelijkheid om mijn geld terug te eisen?