Frontline en Intrum Justitia

Ook ik heb problemen met Frontline en Intrum Justitia. We krijgen elke keer aanmaningen thuis voor een gratis onderbroek. Aan de hand daarvan heb ik op 3 september naar Intrum Justitia een fax gestuurd, die volgens mijn weten dezelfde juridische waarde heeft als een aangetekende brief, met daarin dat ik mij niet tot betaling verplicht voel. Daarop krijg ik op 10 september een brief van Intrum Justitia, met daarin het volgende: "Aangezien u uw verplichtingen niet nakomt, zijn wij genoodzaakt tot het nemen van verdere maatregelen. Wij zullen ons hiertoe wenden tot de Rechtbank. De enige reden welke ons thans nog aanleiding kan geven de te nemen maatregelen te annuleren is een overboeking binnen drie dagen van €63,35(!! het originele bedrag was ongeveer€2,50!) door middel van de aangehechte acceptgirokaart." Is dit niet absurd? In kassa hebben jullie er al vaker aandacht aan besteed, en werd geadviseerd een aangetekende brief te sturen en als men dan nog niet van ze af was naar Stichting de Ombudsman te stappen. Die aangetekende brief is dus verstuurd (de fax), moet ik dan nu naar Stichting de Ombudsman stappen, of heeft iemand een beter idee? Alvast bedankt! Henk Jan Egberink