Beste Kassa,
Ik heb een fotoshoot betaald voor mijn moeders verjaardig, we zijn optijd vertrokken van huis maar er was een groot ongeluk gebeurt tussen europoort en spijkenisse waardoor wij vast stonden dus onmacht. Om 10u hebben wij gebeld dat we half11 niet zouden redden(voicemail) later nog gebeld en gemaild nu wordt er 35euro in kosten gebracht, terwijl de fotoshoot ook al is betaald mag dat??